Welke soorten producten biedt Aventra aan?

Aventra is gespecialiseerd in stijlvolle en functionele accessoires, waaronder kaarthouders met RFID-bescherming die zijn ontworpen om je kaarten veilig en overzichtelijk te houden. Onze producten benadrukken een minimalistisch ontwerp en duurzaamheid, waardoor ze geschikt zijn voor zowel mannen als vrouwen.

Hoe kan ik de veiligheid van mijn kaarten garanderen met jullie producten?

Onze kaarthouders met RFID-bescherming zijn ontworpen om ongeautoriseerd scannen van je kaarten te blokkeren, wat een extra beveiligingslaag biedt. Studies tonen aan dat RFID-blokkerende technologie het risico op identiteitsdiefstal met tot wel 80% kan verminderen.

Wat is jullie retourbeleid?

Aventra hanteert een retourbeleid van 30 dagen. Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten artikelen ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking met aangehechte labels zijn. Je dient een bon of aankoopbewijs te overleggen om een retour in gang te zetten.

Hoe lang duurt het om een terugbetaling te verwerken?

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen we je op de hoogte van de goedkeuringsstatus van je terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het extra tijd kan kosten voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

Kan ik een artikel ruilen?

De meest efficiënte manier om een artikel te ruilen is door het oorspronkelijke product te retourneren en, zodra de retour is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel. Zo ontvang je het gewenste product snel.

Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd of incorrect is?

Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, controleer je bestelling dan direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op via info@shopaventra.nl. We zullen het probleem beoordelen en passende maatregelen nemen om het op te lossen.

Zijn er artikelen die niet geretourneerd kunnen worden?

Ja, bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen, op maat gemaakte producten en verzorgingsartikelen. Daarnaast accepteren we geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen. Neem contact met ons op als je vragen hebt over een specifiek artikel.

Wat is de bedenktermijn binnen de Europese Unie?

Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, hebben klanten het recht om hun bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook, mits het artikel in originele staat, ongedragen en ongebruikt is. Een bon of aankoopbewijs is vereist voor dit proces.